Pencere kolu dönmüyor veya boşa dönüyorsa ne yapılır?
Kolun sıkışması, boşa dönmesi ve kanadın sürtmesi farklı belirtilerdir. Bu belirtilerin hepsi yeni kol almayı gerektirmez. Önce sorunu tarif edin; kanadı veya kolu zorlayarak açmaya çalışmayın.
Kolu çevirmek zor mu, yoksa kol boşa mı dönüyor?
Kolu normal hareketi sırasında zorlanıyorsa daha fazla kuvvet uygulamayın. Kolun dönmesi kanadın kilitlendiğini garanti etmez. Boşa dönen kol için de yalnız dış görünüşe bakarak arızalı parçayı belirlemek mümkün değildir. Sorunun ilk ne zaman görüldüğünü, pencerenin açık mı kapalı mı kaldığını ve kanatta sürtme olup olmadığını not edin. Yerinden çıkmış veya düşme riski bulunan kanadı kullanmayın; teknik destek alın.
Kol, ispanyolet ve menteşe farklı görevler üstlenir
Kol hareketi iletir, ispanyolet kilitleme düzeninde görev alır; menteşe ise kanadı taşır ve hareketini sağlar. Bir parçanın arızası başka bir parçanın kullanımını zorlaştırabilir. Roto'nun teknik açıklaması, kolu kuvvetle kapatmanın donanımda erken aşınmaya yol açabileceğini belirtir. Bu nedenle yeni parça siparişinden önce sorunun hangi parçada olduğunun belirlenmesi gerekir.
Yeni kol alırken hangi bilgiler karşılaştırılır?
Kullanım yerini pencere, balkon kapısı veya WC kapısı olarak belirtin. Mevcut parçanın fotoğrafı ve okunabilen koduyla başlayın. Vida bağlantıları, mil biçimi ve erişilebilen ölçüler ürün açıklamasıyla eşleşmelidir. Tek taraflı ve çift taraflı kolları aynı kabul etmeyin. Renk, paket içeriği ve adet de siparişin parçasıdır. Ölçmek için taşıyıcı donanımı veya kanadı sökmeyin.
Destek talebini ve alışverişi ayırın
Önce genel görünüşü, kol bölgesini ve görünen parça kodlarını fotoğraflayın. Kolu tekrar tekrar zorlayarak bir arıza videosu çekmeyin. Teknik kontrolde gerekli parça belirlendikten sonra kol ve ispanyolet kategorilerindeki gerçek ürün bilgilerini karşılaştırın. Model kodu veya ölçü uyuşmuyorsa benzer görünen parçayı satın almayın. Yerinde onarım ve montaj için uygulamacıyla görüşün; sitemizde bu hizmet verilmez. Teknik kaynak: Roto Frank, Master Corner sealing profile teknik açıklaması.
Sık sorulan sorular
Kol dönmüyorsa kolu değiştirmek yeterli mi?
Arıza tespit edilmeden kesinleştirilemez. Kol, kilitleme mekanizması ve kanadın konumu birlikte değerlendirilir.
PVC profil markası aynıysa kol veya ispanyolet uyar mı?
Marka adı tek başına uyumluluk kanıtı değildir. Parça kodu, bağlantı ve ölçü bilgileri eşleştirilmelidir.